ITALIANO
1. Informazioni generali
Camere Olfattive è un marchio personale di titolarità di Astrid Luglio IT7072851210 con sede in Via Privata Cascia 6, 20128 Milano, Italia.
Contatti: ciao@camereolfattive.com
L’accesso e l’utilizzo del sito www.camerolfattive.com implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
2. Servizi e prodotti offerti
Il sito offre alla vendita un calice per la degustazione olfattiva, prodotto reale progettato e distribuito direttamente dal marchio Camere Olfattive.
Non sono presenti:
- sistemi di prenotazione eventi
- newsletter
- servizi di consulenza acquistabili online
3. Modalità di acquisto
3.1. Spedizioni
Le spedizioni si effettuano in Italia e all’estero.
La logistica è gestita tramite Packlink Pro; l’imballaggio e la preparazione dei pacchi sono svolti manualmente dal team interno.
3.2. Pagamenti
I pagamenti sono accettati tramite:
- PayPal
- Stripe
- Klarna
3.3. Resi e rimborsi
Gli utenti possono richiedere resi e rimborsi esclusivamente secondo le modalità specificate nei presenti Termini e Condizioni.
Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente dovrà contattare Camere Olfattive all’indirizzo ciao@camereolfattive.com entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, indicando il numero d’ordine e il motivo della richiesta (facoltativo ma utile per migliorare il servizio).
Il prodotto dovrà essere restituito:
- nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto,
- integro,
- non utilizzato,
- completo di imballaggio originale e di tutti i suoi componenti.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo nel caso di prodotti difettosi o errori imputabili a Camere Olfattive.
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto entro 7–14 giorni lavorativi.
Non sono accettati resi o rimborsi per prodotti danneggiati a causa di uso improprio, incuria o confezionamento non adeguato durante la spedizione di ritorno.
4. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito — testi, immagini, fotografie, illustrazioni, progetti, prodotti e materiale grafico — sono di esclusiva proprietà di Astrid Luglio e sono protetti dalle normative sul diritto d’autore.
È vietata qualsiasi riproduzione, copia, modifica, distribuzione o utilizzo senza autorizzazione scritta.
Sono riconosciuti e tutelati anche i diritti morali dell’autrice.
5. Uso del sito
Per navigare o acquistare sul sito non è necessario creare un account.
L’utente si impegna a:
- non utilizzare il sito per scopi illeciti
- non effettuare attività di scraping, copia automatica o utilizzo improprio dei contenuti
- non interferire con il corretto funzionamento del sito
6. Limitazioni di responsabilità
Camere Olfattive non può essere ritenuta responsabile per:
- malfunzionamenti tecnici, errori, interruzioni o problemi di accesso al sito
- eventuali variazioni minime dei prodotti rispetto a descrizioni, colori o fotografie
- contenuti, servizi o link esterni eventualmente presenti
- ritardi o mancata consegna dovuti a cause indipendenti dalla volontà del venditore
Tutte le descrizioni dei prodotti hanno scopo informativo e potrebbero subire piccole variazioni durante la produzione artigianale.
7. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o applicazione degli stessi sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Milano.
8. Collaborazioni e affiliazioni
Il sito non contiene contenuti sponsorizzati, link affiliati o partnership commerciali che richiedano una dichiarazione specifica.
9. Contenuti degli utenti
Il sito non consente l’inserimento di commenti, recensioni o materiali da parte degli utenti.
Camere Olfattive si riserva comunque il diritto di rimuovere eventuali contenuti inviati non richiesti e non appropriati.
10. Modifiche ai Termini
Camere Olfattive si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato.
ENGLISH
TERMS & CONDITIONS – CAMERE OLFATTIVE
(English Version)
1. General Information
1.1. Camere Olfattive is a personal brand by Astrid Luglio
1.2. Registered address: Via Privata Cascia 6, 20128 – Milan, Italy.
1.3. Contact: ciao@camereolfattive.com
2. Services Offered
2.1. The website sells a glass designed for olfactory tasting.
2.2. All products are real and physically available.
2.3. No event booking system is provided.
2.4. No newsletter service is offered.
3. Purchase Conditions
3.1. Shipping: we ship to Italy and abroad.
3.2. Payments: PayPal, Stripe and Klarna are accepted.
3.3. Shipping management: Packlink Pro is used; all packaging and preparation are handled directly by us.
3.4. Returns and Refunds
Customers may request a return or refund following the instructions provided in these Terms and Conditions.
The right of withdrawal may be exercised within 14 days from the delivery date, by contacting us via email.
Products must be returned in the same condition in which they were received, unused and with all original packaging.
Return shipping costs are borne by the Customer unless the product is defective or damaged upon arrival.
Refunds will be issued only after the returned item has been inspected and approved.
3.5. Delivery times indicated on the website are approximate and not binding.
4. Copyright and Intellectual Property
4.1. All website content — texts, images, graphics, designs, products and concepts — is the exclusive property of Astrid Luglio.
4.2. Any reproduction, distribution or use, in whole or in part, is prohibited without prior written authorization.
4.3. The author retains all moral rights over the works.
5. Use of the Website
5.1. No account is required to access or browse the website.
5.2. Users must not use the website in ways that compromise its functionality or for illegal purposes.
6. Limitation of Liability
6.1. Product descriptions are indicative; small variations may occur due to artisanal production.
6.2. We are not responsible for technical errors, service interruptions or third-party content.
6.3. No guarantee is provided that the website will always be free of malfunctions or viruses.
7. Governing Law
7.1. These Terms are governed by Italian law.
7.2. Any dispute shall be submitted exclusively to the Court of Milan.
8. Collaborations and Affiliations
8.1. No commercial collaborations or affiliate programs are active.
9. User-Generated Content
9.1. Users cannot upload comments, materials or reviews to the website.
9.2. Camere Olfattive reserves the right to remove any informally submitted content considered inappropriate.